【1818黄金眼】格力报修发现无码客户怀疑非正品，哪个环节有问题？

📋总体概括

王先生住在金华义乌，2021年装修时去东阳的“格力”门店买一台中央空调。前段时间空调坏了，他说格力售后师傅上门检查后，表示“机器没有码，无法享受格力售后”......店家回应，之前有同行回来借货，可能还回来时没有拆箱检查，所以出了这个问题。