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北京:鼓励家政平台和相关企业加快研发创新养老照护机器人、情感陪伴机器人等新技术新产品

36氪快讯·2026/9/4 10:36:24🔗 原文

📋总体概括

北京市商务局等6部门联合印发《进一步提升居家照护服务质量 推进家政服务业健康发展工作实施方案》,提出发展数智化家政服务新场景。方案要求利用大数据、人工智能开展用户画像与供需精准对接,推动家政企业数字化转型,并鼓励研发养老照护机器人、情感陪伴机器人、智能可穿戴设备、健康监测设备等新产品,探索人机协同模式,服务「一老一小」照护需求,为家用机器人打开政策入口。

关键信息

  • 北京市商务局等6部门印发方案,主题是提升居家照护服务质量、推进家政服务业健康发展。
  • 方案提出利用大数据、人工智能开展用户画像、精准服务和跟踪评价,实现供需精准对接。
  • 明确鼓励研发养老照护机器人、情感陪伴机器人、智能可穿戴设备、健康监测设备等新品。
  • 提出探索「人机协同」模式,目标指向满足「一老一小」照护服务需求。

🔥犀利点评

政策把机器人的落地场景从工业搬进客厅,瞄准的是北京深度老龄化下家政供给缺口,逻辑通顺。但要注意:政策只是「鼓励」二字,没有补贴细则和采购指标,照护机器人目前在成本、可靠性、责任界定上都远未过关。对机器人企业而言这是场景背书而非真金白银,别急着喊利好,先看后续有没有配套资金。

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