新石器回应“郑州无人快递车被攀爬”：已向交警部门报告情况、将全力配合调查，并已启动三项改进

IT之家 8 月 31 日消息，近日，有媒体报道，郑州城区道路出现两名男子爬上行驶中的无人快递车车顶。

新石器官方今日发布事件说明进行回应，IT之家附官方回应原文如下：

关于郑州无人快递车被攀爬事件的说明

日前，有媒体报道“郑州城区道路出现两名男子爬上行驶中的无人快递车车顶”。我们关注到相关信息后，第一时间展开调查核实。

经核实，涉事车辆系我司在郑州运营的无人快递车。车载监控系统记录显示：3 名疑似未成年人在市区路口，先后攀爬至正停车等红灯的无人车辆车顶，车辆起步后仍滞留车顶随行。我司目前正在进一步核实有关信息，相关情况以交警部门最终认定为准。

针对网友关心的“无人车为何未能发现车顶人员”问题，我们说明如下：无人车在行驶中对车身周边路况保持全方位感知，在此事中，传感器当时也捕捉到了相关影像。但当时车辆正处于正常等红灯的停止状态，在这种情况下有人员快速攀爬至车顶，以及局部有遮挡，这类行为动作特征与既有风险模型不符，且由于其体重未达到车辆载重异常告警阈值等多重因素叠加，使得系统未将其判定为需要制动或靠边停车的风险，故未作干预。坦率地说，如何应对此类极端、非标准行为，是整个自动驾驶行业仍在共同攻克的课题。

攀爬行驶或作业中的车辆（无论是否有人驾驶）都是违法行为，不仅危及自身安全，也威胁公共道路安全，一旦造成严重后果，可能被追究刑事责任。我们也诚恳呼吁广大公众遵守交通法规，切勿为寻求刺激或者摆拍，模仿此类行为。

目前，我们已向郑州交警部门报告情况，将全力配合调查，并已启动三项改进：一是进一步优化传感与算法对非常规目标的识别判断能力，将车顶异常纳入风险模型；二是强化远程安全员对异常行为的发现与处置效率；三是加强重点运营线路的现场巡检；相关进展将适时向社会公布。

安全第一是我们价值主张的首位，无人物流车给社会带来的便捷只有在安全边界内才有意义。我们深知无人物流车的成长离不开社会各界的理解与监督，未来将持续提升无人驾驶技术的安全性与可靠性，定不辜负社会对我们的信任。

新石器慧通科技股份有限公司

2026.8.31